Envíos y devoluciones

En Mejía Boutique, queremos que tu experiencia de compra sea tan especial como nuestros productos. Aquí te explicamos cómo funcionan nuestros envíos y devoluciones:

Envíos

¿Dónde hacemos entregas?

Ofrecemos delivery directo solo en la ciudad de Santo Domingo.

Para el resto del país, puedes recoger tu pedido en oficinas de Vimenpaq, Caribe Express o BMCargo según la más cercana a ti.

¿Cuánto cuesta el envío?

¡Envío gratis en compras desde RD$5,000!

Para pedidos menores, el costo varía según el método de entrega y se calcula al finalizar la compra.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Entregas en Santo Domingo: 1 a 3 días laborables

Resto del país (recogida en oficinas): 2 a 5 días laborables

¿Cómo rastreo mi pedido?

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo con el número de seguimiento y detalles del punto de recogida.

Devoluciones

¿Aceptan devoluciones?

Solo aceptamos devoluciones si el producto recibido está defectuoso o no corresponde al solicitado.

¿Qué productos no califican para devolución?

Por razones de higiene y control de calidad, los productos abiertos, usados o manipulados no califican para devolución.

¿Cómo solicito una devolución?

Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de tu pedido.

¿Cuánto tarda el proceso de devolución?

Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 7 días laborables.